來源：信息整理自江門發(fā)布、開平發(fā)布、開平市衛(wèi)生健康局

開平市黃碼人員核酸檢測采樣服務點

@開平市民，變成紅碼、黃碼怎么辦？快看過來！

1 問：發(fā)生本土疫情后，

為什么要對一部分人賦黃碼？

答：為降低潛在感染者的社區(qū)傳播風險，為疫情處置贏得時間，疫情處置人員會對與病例存在“時空交集”的風險人員賦予黃碼，促使其減少社會活動、主動接受核酸檢測，降低疫情傳播風險。

2 問：什么情況會被賦黃碼？

答：以下三種人群會被賦黃碼：

① 涉疫重點人群，即與病例同時、同場所及周圍范圍內(nèi)停留一定時間以上人員，賦黃碼，需要進行核酸3天2檢或7天3檢；

②外省中高風險地區(qū)所在市來（返）江人員，自確定風險、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼；

③ 省內(nèi)中高風險地區(qū)所在縣（區(qū)）跨市旅居人員，自確定風險、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼。

3 問：市民發(fā)現(xiàn)被賦黃碼后怎么辦？

怎么才能轉回綠碼？

答：被賦黃碼后，請務必做到以下幾點：①立即向社區(qū)報告，配合社區(qū)排查管理。②實施居家健康監(jiān)測，非必要不外出。③按短信要求完成核酸檢測。

一般醫(yī)院和疫情發(fā)生地區(qū)的所有核酸檢測點都設有黃碼專用通道。

如短信要求3天2檢，須在3天內(nèi)進行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時以上。需要特別注意的是，若第1次檢測結果為陰性，健康碼只是短暫轉為“綠碼”，1天后將再次轉為“黃碼”，提示市民須按要求進行第2次檢測。如兩次核酸檢測結果均為陰性，健康碼才正式轉為“綠碼”。

如短信要求7天3檢，則需要在健康碼轉為黃碼后第1天、3天和第7天（第1次與第2次應間隔24小時）進行檢測。如3次檢測均為陰性，則正式轉為綠碼。

4 問：沒有去過涉疫地區(qū)，

為什么會被賦黃碼？

答：賦黃碼是各級各部門按照疫情防控工作的要求分工協(xié)作進行的，主要是針對去過有疫情風險場所、可能接觸過疫情風險人員的健康管理措施。

被賦黃碼有以下幾種可能性：1.與陽性病例涉及的重點場所或區(qū)域在一定時空范圍內(nèi)有交集；2.與陽性病例接觸過的人員在重點場所或區(qū)域在一定時空范圍內(nèi)有交集。

5 問：被賦予“黃碼”后，

對工作生活有什么影響？

答：出于疫情防控的需要，對“黃碼”人員進入公共場所、乘坐公共交通工具等會有一定的限制，具體規(guī)則由不同地區(qū)、不同行業(yè)主管部門和企事業(yè)單位制定。

根據(jù)健康碼管理政策，盡快按照短信通知進行核酸檢測，結果為陰性則可轉為綠碼。

6 問：黃碼人員核酸檢測采樣后，

需要等待多長時間才能轉綠碼？

答：在廣東省內(nèi)進行核酸采樣的，假如為陰性結果，一般需要等待6個小時左右可轉綠碼；遇到大規(guī)模核酸采樣，時間可能會有所延長。

7 問：被賦黃碼、人在省外，

在當?shù)販y核酸陰性后可以轉為綠碼嗎？

答：可以。在省外進行核酸檢測的，需要待當?shù)貙⒑怂釞z測結果上傳至“國家政務服務平臺”，粵康碼平臺每小時會進行一次接口訪問，獲取到核酸檢測陰性結果后即可轉綠。

但由于少數(shù)省市不會將大規(guī)模人群核酸檢測（免費）數(shù)據(jù)上傳到“國家政務服務平臺”，建議在外省亟須轉碼的人員，到當?shù)卣?guī)醫(yī)療檢測機構接受核酸檢測，并請機構將檢測結果上傳“國家政務服務平臺”。

8 問：還沒做核酸檢測，

黃碼就轉為綠碼，是怎么回事？

答：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結果才被上傳至健康碼平臺，健康碼平臺依據(jù)該陰性結果數(shù)據(jù)將其轉為綠碼。

9 問：雖然收到疫情防控辦黃碼提醒短信，

但健康碼未見黃碼，是怎么回事？

答：在健康碼賦黃碼的同時，有關部門會向黃碼人群發(fā)送提醒短信。假如在被賦黃碼后已經(jīng)按要求進行了核酸檢測、結果為陰性，就會被移出黃碼名單；但在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個別短信發(fā)送滯后、轉綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實際狀態(tài)以健康碼顯示為準即可。

10 問：核酸陰性結果在有效期24小時內(nèi)，

但仍為黃碼，怎么辦？

答：部分群眾的核酸檢測結果雖然在24小時有效期之內(nèi)，但由于采樣時間早于賦黃碼時間，因此仍是黃碼。這時再進行核酸采樣結果陰性后，就能轉綠。

比如小林在10時核酸采樣，當天16時出結果為陰性，但是在這中間6個小時內(nèi)疫情有所變化，疾控部門在中午12時決定給小林賦黃碼。那么即便16時得到陰性結果，也是賦黃碼之前采樣的結果，不能作為轉綠的依據(jù)，需要再次進行核酸檢測。

11 問：被賦黃碼后，

按要求做了核酸檢測

還是沒恢復綠碼，怎么解決？

答：在做完核酸檢測得到陰性結果后，健康碼就會自動轉綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺數(shù)據(jù)計算都需要一定的時間，轉綠碼會稍晚于核酸陰性結果報告，建議等待一段時間重新打開小程序查看。

12 問：核酸檢測結果符合解除黃碼要求，

但仍是黃碼，怎么辦？

答：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，上述情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

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