近日，開平市法律援助處幫助一批超過法定退休年齡的勞動者追討勞動報酬，接訴即辦的“一站式”法律援助服務，真正把為群眾辦實事、辦好事、解難事落到實處。

　　啟動綠色通道，當即受理。蒼城鎮(zhèn)某企業(yè)于2023年7月突然宣布停產(chǎn)，且未支付員工待崗期間的工資。20多名超法定退休年齡的企業(yè)員工向公司多次追索被拖欠的勞動報酬無果，無奈之下來到蒼城鎮(zhèn)法律援助工作站尋求幫助。根據(jù)工作站提供的基本情況和來訪群眾訴求，開平市法律援助處通過“云平臺”聯(lián)通蒼城工作站，摸清基本案情，考慮到該案涉及切身利益的“超齡”工人均為外來務工或進城務工人員，且屬群體性案件，便立刻啟動農(nóng)民工法律援助“綠色通道”，采用容缺受理機制，打破原來“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)模式，先予受理了該宗追討勞動報酬案件。

蒼城法律援助工作站接待企業(yè)員工咨詢

　　實行援助前置，指引申請。為解決受援人的急難愁盼問題，市法律援助處為這群“特殊群體”開啟“綠色通道”，該批超齡勞動者當中大部分已重新就業(yè)，請假難，還有部分人員年紀大、行動不便，市法律援助處迅速為他們提供“法律援助前置”服務，當天派出蒼城鎮(zhèn)法律援助工作站工作人員在現(xiàn)場一邊做工人們的思想工作，承諾盡快幫助他們通過法律途徑追討工資，一邊向有關部門了解企業(yè)工商登記情況、經(jīng)營狀況及財產(chǎn)情況，核實每位超齡工人的身份和企業(yè)拖欠的工資數(shù)額，“零距離”幫助和指導他們填寫法律援助申請表，讓他們跑一次便可完成法律援助申請手續(xù)。

指導企業(yè)方現(xiàn)場核對確認欠薪情況

　　主動出擊解難，獲取證據(jù)。由于超齡工人未能提供任何欠薪證據(jù)，為了盡快幫助工人解決欠薪難題，市法律援助處積極與市人社局協(xié)商溝通，并決定聯(lián)合為超齡工人收集拖欠工資的證據(jù)材料。市法援處負責人通過電話多次向企業(yè)老板闡明利害關系，并利用企業(yè)代表到勞動人事爭議調(diào)解仲裁院出庭的契機，上門約談企業(yè)老板及相關管理人員，使企業(yè)認識到自身的錯誤行為，力促其核對確認欠款情況并出具了書面欠薪證明。在整理好相關證據(jù)資料后，市法律援助處依程序指派律師承辦該案，并順利在市人民法院立案。此后市法律援助處持續(xù)密切關注事件進展，及時向受援人提供相應的援助。

　　在我市法律援助工作者的不懈努力下，本案得以順利起訴，得益于案件從受理、指派到承辦各個環(huán)節(jié)機制的高效運轉(zhuǎn)、無縫銜接，是開平市法律援助處踐行“法援惠民生”活動要求、深化“一次辦”的有力詮釋。受當前經(jīng)濟環(huán)境的影響，部分鎮(zhèn)級和村級企業(yè)經(jīng)營困難，使得勞資糾紛不斷增加，在今后的工作中，開平市法律援助處將繼續(xù)通過各鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站加大對轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛的矛盾排查，發(fā)揮好法律援助利民惠民服務優(yōu)勢，進一步放寬法律援助審查標準和擴大援助案件覆蓋范圍，持續(xù)為群體提供優(yōu)質(zhì)高效的援助服務，打通法律援助服務基層群眾、助力鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”，為我市“百千萬工程”實施提供堅實的法治保障。